Chez Ouvrealu, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à assurer la sécurité, la confidentialité et le bon usage de vos informations, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.ouvrealu.fr sont traitées par :
Ouvrealu – SAS
Siège social : 4 Boulevard de Tournon 83440 MONTAUROUX
Email : contact@ouvrealu.fr
Tél. : 06 16 80 65 86

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande :

Nom, prénom
Adresse email, téléphone
Adresse postale (en cas de commande ou livraison)
Informations liées à votre projet de menuiserie
Historique de vos devis ou commandes
Données de navigation (cookies, pages visitées)

3. Finalité de la collecte

Les données collectées via nos formulaires, emails ou outils de devis sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de devis personnalisés
Traiter vos commandes de menuiseries sur mesure
Assurer le suivi client et le service après-vente
Améliorer votre expérience sur notre site
Vous envoyer nos offres commerciales si vous y avez consenti

4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande ou de la relation commerciale, et au maximum 3 ans après le dernier contact sans activité.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont partagées uniquement avec :

Nos prestataires de livraison
Nos fournisseurs ou fabricants (dans le cadre de la réalisation de vos commandes)
Notre hébergeur sécurisé O2Switch

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou d’effacement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@ouvrealu.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.

7. Cookies

Des cookies sont utilisés pour améliorer la navigation, mesurer l’audience et sécuriser les accès. Vous pouvez gérer vos préférences depuis notre bandeau de gestion des cookies.

8. Sécurité des données

Nous utilisons des protocoles sécurisés (HTTPS) et des mesures techniques (pare-feu, hébergement sécurisé chez O2Switch) pour garantir la confidentialité de vos informations.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou vos données personnelles :
📧 contact@ouvrealu.fr
📞 06 16 80 65 86